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AIとDXは、ツールでは、ありません。
土台を支える、基盤です。
採用、自由診療、夫婦経営、再建、承継——医療法人のすべての領域に、横断的に効く。Millenniumが提供する、AI/DX支援。
A Familiar Story
こんな違和感、ありませんか。
電子カルテは、入れた。予約システムも、ある。スタッフには、チャットツールも、配った。
でも——業務は、楽になっていない。スタッフは、相変わらず、忙しそう。院長の時間は、何ひとつ、増えていない。「DX」と聞いて、何かを導入してみた。でも、その先に、何かが、変わった実感は、ない。
それは、AIやDXが、悪いわけでは、ありません。土台が整わないまま、ツールだけを足したから、起きていることです。
The Reason
なぜ、医療法人のDXは、機能しないのか。
理由は、シンプルです。業務の構造が、整理されないまま、ツールだけが、入っている。
AI問診を入れても、スタッフの動線が変わらなければ、結局、紙の問診票も並行して使われ続ける。
予約システムを入れても、電話受付の役割が整理されなければ、二重対応になって、かえって業務が増える。
チャットツールを入れても、報連相のルールがなければ、ただの「通知の洪水」になる。
問題は、ツールでは、ありません。ツールを入れる前の、土台の整理です。
Our Approach
経営の土台に合わせて、必要なだけ。
私たちは、AI/DXを「ツール導入」では扱いません。経営の土台を整える文脈の中で、必要なAI/DXを、設計に組み込んでいきます。
採用が定着しないクリニックには、評価制度のデジタル化を。自由診療が進まないクリニックには、LINE予約と動線設計を。事務長依存が強い法人には、業務の見える化ダッシュボードを。夫婦経営の意思決定が止まる法人には、KPI共有の仕組みを。
設計・立案までを私たちが担い、ツールの実装は提携先・外部チームと連携して進めます。
Scope
私たちが扱う、AI/DXの領域。
設計・立案まで。実装は提携先・外部と連携します。
AI問診・初診対応の設計
患者様の初診体験を改善しながら、スタッフの負担を軽減する設計。
受付の負担が、減るLINE・予約導線の設計
予約から再診までを、デジタルで自然に繋ぐ。離脱を下げ、リピートを上げる設計。
再診が、増える自由診療LPと予約導線の設計
集客から契約までを、ひとつの流れに。歩留まりを構造から改善（制作は外注）。
問い合わせが、契約になる業務マニュアルのAI化の設計
属人化していた業務を、AIで自動化する設計。古参依存からの脱却に繋がる。
「あの人しか分からない」が消える経営ダッシュボードの設計
売上・人材定着率・患者満足度——土台のKPIをリアルタイムで可視化する設計。
数字が、ひと目で分かる評価・労務管理のデジタル化の設計
評価、シフト、勤怠——属人運用からシステム運用への移行を設計します。
管理の手間が、軽くなる私たちは、単体ツールの販売はしません。
- ツール販売
- システム実装
- 運用代行
設計・立案までを担い、手を動かす実装は提携先・外部チームと連携して進めます（別途・外注）。
Our Belief
AIを入れても、人間味は、失われません。
AIに定型業務を任せる。だから、人は、人にしかできないことに集中できる。
問診の入力ではなく、患者さんの目を見る時間が、増える。
電話対応ではなく、来院された方へのご挨拶に、集中できる。
評価の手作業ではなく、スタッフとの対話に、時間を使える。
AIを入れるのは、人間味を失うためでは、ありません。人間味を、取り戻すためです。
Difference
私たちと、AI/DX企業との違い。
特定のツールを売る会社ではないから、合わない技術を無理に勧めることはありません。専門用語ではなく、業務の言葉で、わかりやすく伴走します。
Plan & Fee
プランと価格。
| プラン | 価格 | 含まれる内容 |
|---|---|---|
| 顧問に内包 | 外部COO スタンダード〜 | 経営ダッシュボード設計・KPI可視化・業務整理 |
| 実装ライト | 初期50万円＋月5万 | 単一施策の実装（例：LINE予約・AI問診） |
| 実装スタンダード | 初期100万円＋月10万 | 複数施策・ダッシュボード構築 |
※単体ツールの販売は行いません。実装は提携先・外部チームと連携して進めます。
Contact
まずは、土台を整理することから。
AIやDXを、いきなり導入するのではありません。まず経営の土台を整理し、その上で、本当に必要なAI/DXを、必要なだけ組み込む。それが、機能するDXの進め方です。