スタッフ・人事問題– category –

古参スタッフを中心に離職が連鎖し、採用しても定着しない状況が続いていた整形外科クリニック。役割・評価基準の言語化と個別面談設計を段階的に実施し、1年で定着が安定。院長は現場の仲裁から解放され、診療に集中できる体制へ変わった。